Buscar datos por RUC
Cada vez que un cliente solicita una factura con RUC, el primer paso es buscar ese RUC en el sistema.
Esto permite seleccionar entre clientes ya registrados, mantener su historial de compras y, si el cliente es nuevo, obtener automáticamente sus datos fiscales desde la SET.
La búsqueda por RUC ahorra tiempo y evita errores de facturación. Un RUC mal escrito o una razón social incorrecta puede provocar que la factura sea rechazada por SIFEN.
Dónde podés buscar por RUC
La búsqueda por RUC está disponible en distintos puntos de la plataforma:
Formulario de nuevo cliente
Al crear un cliente desde el módulo Clientes.
Selección de cliente en una venta o presupuesto
Al asociar un cliente durante el proceso de venta.
Edición de cliente
Para verificar o contrastar datos contra la información del SET.
Formato correcto del RUC
El RUC paraguayo tiene el siguiente formato:
NÚMEROS – DÍGITO VERIFICADOR
Ejemplos válidos:
80012345-6
4567890-2
123456-1
El guion es obligatorio. Si no se incluye, la búsqueda no funcionará correctamente.
Cómo funciona la búsqueda por RUC
Al ingresar un RUC y hacer clic en Buscar, Focal Point realiza dos verificaciones automáticas:
Busca el RUC dentro de tu base de datos para comprobar si el cliente ya está registrado.
Si no existe, consulta la base de datos del SET y obtiene la razón social y los datos fiscales disponibles.
Posibles resultados de la búsqueda
Según el resultado, pueden darse las siguientes situaciones:
RUC válido
El RUC es válido y el sistema obtiene automáticamente la razón social y los datos fiscales desde la SET.
Revisá la información, completá los datos restantes y continuá con el registro.
El RUC no figura en la SET
El RUC no se encuentra en la base de datos del SET.
Verificá que esté correctamente escrito y, si es correcto, cargá los datos manualmente.
RUC ya registrado
El sistema detecta que el RUC ya existe en tu sistema.
En este caso, no continúes con el registro y utilizá el buscador para seleccionar al cliente existente.
Problemas frecuentes
La búsqueda no devuelve resultados
Verificá que el RUC tenga el guion y el dígito verificador.
Los datos obtenidos no coinciden con los del cliente
En algunos casos, la información del SET puede estar desactualizada. Podés ajustarla manualmente si es necesario.
El cliente ya existe pero querés crear uno nuevo
Considerá usar el registro existente para no perder historial ni duplicar información.
Recomendación
Si trabajás con clientes recurrentes, solicitá siempre el RUC antes de facturar.
Buscalo en el sistema y, si ya existe, utilizá ese registro. Esto reduce errores, mantiene el historial completo y agiliza todo el proceso.
