Cada venta en Focal Point tiene un estado que indica en qué punto del proceso está. Cambiar el estado correctamente mantiene tu información de caja / inventario y reportes sincronizada con la realidad de tu negocio.
Estados de una venta
Pendiente — Venta creada pero sin pago completo. Se usa para ventas a crédito o pagos parciales.
Pagada — Pago completo recibido. Estado normal después de cobrar.
Entregada — Productos entregados al cliente. Para cuando hay delivery o retiro.
Cancelada — Venta anulada. Por error / devolución total / cliente desiste.
Cambiar estado
Ir a Ventas y buscar la venta
Abrir el detalle de la venta
Clic en el estado actual (badge de color)
Seleccionar el nuevo estado
Confirmar el cambio
Implicaciones de cada cambio
Pendiente → Pagada
Registra el pago en caja / actualiza reportes de ingresos / habilita emisión de factura (si no se emitió).
Pagada → Entregada
Marca la venta como completada / útil para seguimiento de entregas / no afecta inventario (ya se descontó).
Cualquier estado → Cancelada
Revierte el inventario (productos vuelven al stock) / anula la factura si fue emitida / registra el movimiento en caja (si hubo pago).
⚠️ Cancelar una venta con factura electrónica emitida requiere generar una nota de crédito.